Tekniset tiedotteet

29.01.2008 Tekninen vikatilanne selvitetty

[Päivitetty 17:25]

Datamapin palveluissa oleva vikatilanne on selvitetty noin kello 16:30. Alustava kuvaus ongelmasta aikaisemmassa tiedotteessa. Toimitamme asiakkaille huoltoselosteen sähköpostitse, kun virallinen vikaselvitys valmistuu. Puhelintukemme toimii normaalisti, mutta mahdolliset reklamaatiot toivomme kirjallisina sähköpostitse myyntiin.

Tekninen vikatilanne 29.1.2008

[Päivitetty 17:30]

Useissa Datamapin webhotellipalvelimissa on tekninen vikatilanne alkaen 29.1.2008 aamusta. Häiriö on saattanut esiintyä osalla myös edeltävänä yönä ja iltana. Huoltotyötä suoritetaan parhaillaan palvelinkeskuksessa. Huolto aloitettiin noin kello 8 aamulla.

Vikatilanteen syyksi on määritelty fyysinen kiintolevyrikkoutuminen levypalvelimella, mutta tämän aiheuttaja ei toistaiseksi ole selvinnyt. Levyjä on rikkoutunut yhteensä kolme kappaletta levypalvelimelta. Levyjen suhteellisen merkittävä määrä aiheuttaa palveluiden hitaan palauttamisen, koska dataa palautetaan peilatuilta kiintolevyiltä toisille huomattavia määriä. Uusi arvio huollon valmistumisesta on kello 17 iltapäivällä. Osa asiakkaiden palveluista palautetaan varmuuskopioista myöhemmin tiistaina tai keskiviikon aikana. Palveluita on noin 20 kappaletta ja näiden asiakkaiden toivotaan ilmoittavan palautustarpeestaan tuelle.

Tiedotamme huollon etenemisestä verkkosivujemme kautta: http://www.datamappi.fi/tiedotteet.php jota päivitämme tilanteen edetessä. Valitettavasti puhelintukemme ei pysty antamaan viimeisimpiä tietoja korjauksen etenemisestä, joten suosittelemme että seuraatte verkkosivujamme, jonne päivitämme tiedot huollon etenemisestä ja valmistumisesta, sitä mukaa kun saamme tietoa huoltoa toteuttavilta teknikoilta. Pahoittelumme häiriöstä!

12.03.2007 Häiriö järjestelmässä

Kotisivu ja osassa sähköpostipalveluita esiintyi häiriöitä noin klo 1300-1500 välillä. Tulemme tekemään 14.03 yöllä noin klo 0200 alkaen huoltotöitä, joilla pyritään estämään vikamahdollisuuden uusiutuminen. Huoltotyöt voivat aiheuttaa palveluihin hetkellisiä katkoksia. Pahoittelemme häiriötä.

06.03.2007 Ongelma palveluissa

Kotisivu- ja osa sähköpostipalveluista oli poissa toiminnasta noin klo 2210-2250 välisenä aikana. Ongelma johtui palvelinjärjestelmän toimintahäiriöstä. Pahoittelemme häiriötä.

08.01.2007 Ongelma palveluissa

Verkkolevyjärjestelmässä ilmenneen vian seurauksena www- ja sähköpostipalveluissa esiintyi toimimattomuutta noin klo 1445-1630. Pahoittelemme häiriötä.

30.09.2006 Häiriö www-palvelussa

Noin klo 1950 ilmeni levyjärjestelmässä häiriö, jonka seurauksena www- ja osaan sähköpostipalveluista ei päässyt. Viat saatiin korjattu noin klo 2040. Pahoittelemme häiriötä.

Suoritamme ensi yönä noin klo 3.00 alkaen huoltotöitä, joiden seurauksena saattaa ilmetä vielä noin 30 minuutin ajan häiriöitä.

07.03.2006 Katkos palveluissa

Datamapin webhotelli-palvelut olivat poissa toiminnasta yhteydentarjoajamme runkoverkossa ilmenneen vian takia noin klo 0530-1020. Pahoittelemme ongelmasta aiheutunutta haittaa.

09.10.2005 Katkos osassa webhotelli-palveluita

Osa www-palvelimistamme oli laitevian takia tavoittamattomissa lauantain ja sunnuntain välisenä yönä. Pahoittelemme häiriötä ja kehitämme järjestelmää vastaavan vikamahdollisuuden ehkäisemiseksi.

30.08.2005 Häiriö järjestelmässä

Datamapin palvelimet olivat tavoittamattomissa tänään iltapäivällä klo 1130 alkaen. Suurin osa palveluista saatiin toimintaan 1330 mennessä. Ongelma johtui Aurian laitetilassa ilmenneestä sähkölaiteviasta.

Pahoittelemme häiröitä.

13.02.2005 Soneran verkkovika

Soneran reititysongelma häiritsi eri operaattoreiden välisiä yhteyksiä. Sonera sai korjattua vian noin klo 1250.

11.02.2005 Soneran verkkovika

Soneran laaja verkkovika haittasi merkittävästi internet-liikennettä Suomessa aamupäivällä. Pahoittelemme häiriötä.

17.01.2005 SSH-palvelimen päivitys

Lisäämme muistia 18.01.2005 klo 0500 alkaen SSH-palvelimeen. Työn arvioitu kesto on noin 5-10 minuuttia. Pahoittelemme mahdollista häiriötä.

17.12.2004 PHP päivitetty

PHP on päivitetty versioihin 4.3.10 ja 5.0.3.

12.12.2004 Python päivitetty

Python-tulkki on päivitetty versioon 2.4.

25.10.2004 Palvelunestohyökkäys

Datamapin verkkoon tullut voimakas DoS-hyökkäys hidasti 25-26.10 välisenä aikana liikennettä. Pahoittelemme häiriötä.

26.09.2004 PHP päivitetty

PHP on päivitetty versioon 4.3.9.

22.09.2004 Yhteysongelma

Yhteydentarjoamme (Auria/Sonera) tietoliikenneverkossa esiintyi katkoksia noin klo 15:35-16:40 välillä. Pahoittelemme häiriötä.

16.07.2004 PHP päivitetty

PHP on päivitetty versioon 4.3.8.

11.05.2004 Muutoksia yhteyksissä

Olemme siirtyneet käyttämään jatkoyhteyksissä luotettavaa Soneran runkoverkkoa. Asiakkaille tämä näkyy mm. palveluiden nopeutumisena.

17.04.2004 PHP päivitetty

PHP:stä on tänään otettu käyttöön uusi versio 4.3.6.

02.03.2004 Perl päivitetty

Olemme päivittäneet Perlin versioon 5.8.3. Asennamme tarvittaessa lisää perl-moduuleja.